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(一)、寻找孪生号,共享不限量:
活动一:199元及以上不限量套餐加装家庭卡
1、江苏省内199元及以上档不限量套餐老用户(同一身份证名下且同套餐内天翼数量未超过4张)可以加装家庭卡。具体可办数量及资费如下:

2、促销活动:
(1)5.9-5.31期间,199及以上档不限量套餐老用户办理家庭卡且当月激活,次月每张家庭卡可获赠20元话费,6月底前充值返还到已激活的家庭卡上(账户级有效),逾期激活不再返还。
(2)199及以上档不限量套餐老用户办理家庭卡受亲情网免费体验3个月(当月及之后的3个自然月),可添加5个本地成员(含发起人),如成员超过5个,则加收1元/月/成员。体验到期如不退订则自动续订,功能费3元/月(不含成员加装费用)。(戳我了解详情)
3、家庭卡资费说明:
(1)家庭卡生效后可共享主卡基础套餐内的语音和流量。
(2)家庭卡首月功能费按天收取。
(3)家庭卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”,同普通号码申请停复机流程一致。主卡因信控或者欠费停(复)机时,家庭卡进行关联停(复)机。
(4)家庭卡签收后,如因用户个人原因逾期15天未通过在线视频实人认证激活,号卡将自动注销。
4、家庭卡办理申请成功提交后,工作人员将在三个工作日内进行受理,具体以生效短信通知为准。每月最后一日无法进行申请,请至当地营业厅办理。
活动二、99、129不限量用户加装39元家庭卡
1、江苏省内99元、129版不限量套餐老用户(同一身份证名下且同套餐内天翼数量未超过4张)可以加装家庭卡。
2、活动期间,家庭卡激活次月送50元话费,6月底前充值返还到已激活的家庭卡上(账户级有效),逾期激活不再返还。
3、家庭卡资费说明:
(1)家庭卡生效后可共享主卡基础套餐内的语音和流量。
(2)家庭卡首月功能费按天收取。
(3)家庭卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”,同普通号码申请停复机流程一致。主卡因信控或者欠费停(复)机时,家庭卡进行关联停(复)机。
(4)家庭卡签收后,如因用户个人原因逾期15天未通过在线视频实人认证激活,号卡将自动注销。
4、家庭卡办理申请成功提交后,工作人员将在三个工作日内进行受理,具体以生效短信通知为准。每月最后一日无法进行申请,请至当地营业厅办理,具体优惠以营业厅实际办理为准。
活动三、99及以下用户免费领取家庭卡,升级99全国不限量
(一)活动对象:
江苏电信天翼受邀用户可参加“领家庭卡升级全国不限量”活动。
1、政企、校园客户和已经享受手机补贴、话费补贴等优惠的用户不能参加。同一身份证名下超过4张的客户不能参加。
2、参加活动需要保持用户名下电信产品状态正常,如已欠费、停机等需恢复至正常使用状态才能参加。
3、一证五卡未核验的用户需要到营业厅核验后方可参加。
二)活动内容:
1、目前线上仅针对部分受邀用户试点升级全国不限量。
(1)单天翼用户领取1张免费家庭卡(第2张39元/张,2张封顶)升级全国不限量套餐,全国不限量套餐受理成功后无法改回原套餐。
(2)无宽带用户可以免费领取一条50M宽带;已有宽带且宽带速率低于50M的用户可以升级到50M。
(3)具体以用户进入活动页面展示内容为准,宽带最终速率以当地实际安装结果为准。
2、老用户升级全国不限量可享受亲情网免费体验3个月(当月及之后的3个自然月),可添加5个本地成员(含发起人),如成员超过5个,则加收1元/月/成员。体验到期如不退订则自动续订,功能费3元/月(不含成员加装费用)。(戳我了解详情)
3、5.9-5.31期间,办理家庭卡且当月激活,次月每张家庭卡可获赠20元话费,6月底前充值返还到已激活的家庭卡上(账户级有效),逾期激活不返还话费。
(三)生效规则:
1、升级全国不限量办理申请成功提交后,工作人员将在三个工作日内进行受理,受理成功后次月生效,具体以生效短信通知为准。
2、全国不限量套餐一旦受理成功,无法改回原套餐。
3、每月最后一日无法进行套餐升级,请至当地营业厅咨询办理,具体优惠以营业厅实际办理为准。
(四)套餐说明:
1、国内接听免费(不含港澳台地区)、赠送来显和189邮箱。
2、国内流量(不含港澳台地区)累计达到20GB以后,上网速率降至1Mbps,次月恢复。
3、家庭卡:
(1)家庭卡生效后可共享主卡基础套餐内的500分钟语音和全国流量不限量。
(2)家庭卡首月功能费按天收取。
4、宽带:
(1)新装宽带或者宽带提速50M仅指下行速率。
(2)天翼、宽带合帐付费,主卡代收费,使用优惠期24个月,到期后双方无异议则自动续约2年。优惠期及续约期内如用户违约,天翼退出相应套餐档位,则宽带按照标准资费收取。
5、家庭卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”,同普通号码申请停复机流程一致。主卡因信控或者欠费停(复)机时,家庭卡、宽带进行关联停(复)机。
6、家庭卡签收后,如因用户个人原因逾期15天未通过在线视频实人认证激活,号卡将自动注销。注销后套餐将不再享受全国不限量优惠。
(二)宽带续约升级
1、全省符合线上包年续约的宽带老用户,可进行宽带续约。每个宽带用户只能在包年宽带到期前90天内进行续约,改档续约只能在包年宽带到期前30天内进行办理(且每月最后一天无法办理),逾期则需到营业厅等渠道办理。
2、用户参加线上宽带续约需保持宽带的状态正常,如果欠费、停机等状态下需恢复至正常使用状态才能参加活动。
3、套餐到期后,若用户未办理续约,单宽包年套餐将会按照对应宽带速率的标准包月套餐资费收取。
4、宽带在线续约所支付费用,会充值到与本号码合账付费的账户中,如有合账付费的产品欠费,则将影响宽带续约喔!
5、续约改档规则:
(1)目前线上仅针对部分当月到期包年宽带用户试点开放改档路径,具体以用户进入续约页面展示路径为准。
(2)改档订单支付成功后,宽带改档为立即受理,支付费用会立即充值与本号码合账付费账户中,如用户取消订单,无法恢复原包年宽带套餐;同时续约费用已充值到用户的宽带账号中,无法原路退还。
(3)改档可能与部分用户包年宽带优惠资费冲突或互斥导致不可重复参加,如遇冲突会有工作人员与用户联系退单事宜。
(4)部分改档套餐限时优惠仅限改档时使用,第二年包年费用恢复原价。
(5)改档随选宽带免费赠送一张天翼号卡(套餐内含1G全国流、1G省内流量、333分钟通话;超出部分按标准资费收取);随选宽带专属福利特权需天翼激活后可至福利专区领取;若天翼提前拆机,则宽带转成标准包月资费收取,宽带、号卡同停同复。
(6)后付费用户改档随选宽带,付费方式将变更为预付费方式,即宽带合帐付费下的所有产品为预付费,且不可回退,用户需保持账户余额充足。用户在线二次确认同意后,才能下改档随选订单。
(7)非视讯宽带改档视讯宽带,免费租用机顶盒(机顶盒为地市装维带上门),高清iTV免费看,需iTV竣工后的次月,改档的视讯宽带才能生效。若iTV跨月竣工,则竣工当月宽带会按照标准包月资费收取;若iTV不竣工,则宽带会转为包月标准资费。到期续约时,仅需缴纳包年宽带费用,只要套餐不取消,一直免收iTV功能费。
(四)缤纷业务体验价:
1、亲情网免费三个月体验:
(1)限活动期间亲情网新用户,优惠期自5月起至8月31日结束,到期后正常收取每月功能费(8月底前对仍在网用户短信提醒)。
(2)免费体验最高免除基础功能费3元/月,亲情网成员>5人(含群主)后每多1名成员需额外支付1元,该部分费用不免除。
2、漏话助理免费三个月体验:
(1)限活动期间新开通漏话助理用户,免费体验期自5月受理当日起至7月31日结束。
(2)开通期间正常收取每月功能费,用户7月份仍在网,7月底前以话费形式充值9元至订购手机号码。
3、智能提速:
(1) 活动期间,用户订购任意一款按天不限时包,次月月底前返还1元话费至宽带账户(不限制订购次数,按天订购一次即返还1元,多订多返)。
(2)活动期间,用户新订购任意一款包月不限时产品,可享受立减10元(仅限第三方支付)或次月月底前返还10元话费至宽带账户(仅限宽带话费支付)。
(3) 按天不限时和包月不限时产品活动优惠可在活动期间均可享受,但用户单次只能订购一个产品;包月限时产品订购不参与此次活动优惠。
(4) 用户一次性订购多天或多月时间段,作为一笔订单,只能享受优惠一次(如:用户一次性订购6个月30元下行提速包,原价180元,优惠价170元)。
(5) 宽带话费支付包月不限时产品,会采用“连续包月”的订购形式,即产品自订购日起30天内有效,第31天进行自动连续扣费,进入下一个服务周期,前一周期的剩余服务不再累计。
(6) 用户订购时自行决定了购买时长,原则上不允许退订、变更。如遇用户退费,在确认中国电信江苏公司提速策略及线路条件正常的情况下,仅退还用户投诉所在月的下个月起至订购失效月期间的应收金额。

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