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配送方式

问:我家在江苏的一个偏僻小镇上,可以配送到吗?
答:亲~,能收到信件的地方就能收到我们的包裹哦!

我们的物流合作方为速度最快的顺丰速运、覆盖范围最广的中国邮政EMS,总有一款适合您!

配送范围

江苏省内,请参考配送范围

南京 无锡 徐州 常州 苏州 南通 淮安 盐城 扬州 镇江 泰州 宿迁 连云港

配送时间

问:我多久可以收到号卡呢?
答:亲~,每日16:00之前成功支付且实名审核通过的订单,我们将会在当日发货;当日16:00以后的订单,我们将会在次日发货;如果您在主城区,一般最多只要48小时就可以收到宝贝了,偏远地区和郊县则需要2-3个工作日。

问:我不小心把地址填错了,怎么办?可以修改调整吗?
答:亲~,准确详细的配送地址会帮助我们更精准的配送,如果您发现配送地址需要更改,请尽快联系我们,我们会纪实帮您处理。

配送费用

问:你们的商品配送都免费吗?
答:亲~,是的呢,购买的商品全部包邮哦!

货品签收

问:货品签收时,需要出示身份证原件吗?一定要本人签收吗?
答:亲~,我们的配送人员联系您收货时,需要核验本人二代有效身份证原件。为确保您的个人信息及货品安全,请务必本人持二代有效身份证原件;请勿委托您公司的前台、门卫或传达室代收取,以免延误您使用,谢谢您的配合!
(如签收需提供您的身份证复印件,建议您在身份证复印件上注明“仅限电信业务办理,复印无效”)

问:收到快递包裹时我该做哪些检查呢?
答:亲~,签收前您可以现场验货,首先核对收货人信息(包括订单编号,收货人姓名)是否正确,外包装是否有明显挤压变形、破损、受潮以及外包装封带是否完好,如果您发现异常,可以当场拒绝签收物品,在快递单页写明拒收原因,并联系我们及时反馈和登记。 如外包装没有异常,可以进行下一步拆包,并对照物流面单一一检查货品是否齐全,尤其是您购买的手机终端,还请在配送人员在场的情况下拆包,检查手机外观是否完好,零件是否齐全、UIM卡以及礼品是否齐全。 如拆包后发现异常,也可以当场拒绝签收物品,快递面单写明拒收原因,并联系我们及时反馈和登记。我们收到您的反馈后会及时帮您处理的哦!

问:收到快递包裹时我该做哪些检查呢?
答:亲~,签收前您可以现场验货,首先核对收货人信息(包括订单编号,收货人姓名)是否正确,外包装是否有明显挤压变形、破损、受潮以及外包装封带是否完好,如果您发现异常,可以当场拒绝签收物品,在快递单页写明拒收原因,并联系我们及时反馈和登记。 如外包装没有异常,可以进行下一步拆包,并对照物流面单一一检查货品是否齐全,尤其是您购买的手机终端,还请在配送人员在场的情况下拆包,检查手机外观是否完好,零件是否齐全、UIM卡以及礼品是否齐全。 如拆包后发现异常,也可以当场拒绝签收物品,快递面单写明拒收原因,并联系我们及时反馈和登记。我们收到您的反馈后会及时帮您处理的哦!

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