活动规则

活动时间：2018年2月1号——2018年5月31号

1、全省符合线上包年续约的宽带老用户，可进行宽带续约。每个宽带用户只能在包年宽带到期前90天内进行续约（且每月最后一天无法办理），逾期则需到营业厅等渠道办理。

2、用户参加线上宽带续约需保持宽带的状态正常，如果欠费、停机等状态下需恢复至正常使用状态才能参加活动。

3、套餐到期后，若您未办理新套餐，单宽包年套餐将会按照对应宽带速率的标准包月套餐资费收取；部分视讯宽带套餐将会自动续包原套餐。

4、宽带在线续约所支付费用，会充值到与本号码合账付费的账户中，如有合账付费的产品欠费，则将影响宽带续约喔！

1在线续约并成功支付的宽带用户，将免费为您在宽带上开通家庭云业务。宽带续约下单时填写的联系电话默认为家庭云APP登陆账号，通过该账号登陆“家庭云”APP才能激活家庭云空间。

2、如用户续约宽带已订购其他家庭云业务，将无法赠送家庭云；如因用户宽带欠停等其他原因导致系统无法赠送家庭云业务的，视为自动放弃，恕无提醒。

3、家庭云业务，包含2T空间容量，家庭所有成员共享。订购立即生效，不允许重复订购及变更。可退订，退订次月生效。

4、如用户变更宽带套餐，则家庭云业务需先退订，退订后家庭云立即时效。

5、家庭云业务退订成功后，立即停止服务（冻结家庭云空间），存储数据将保留三个月，在此期间用户可进行数据转移。三个月后，原用户及原家庭成员将无法继续使用家庭云服务。用户宽带停机后，不影响使用家庭云业务。宽带拆机，家庭云业务立即失效。

6、天翼手机用户在过户、销户前，如有开通家庭云业务，并且该天翼手机号是家庭云创建者的，需自行做好家庭云数据的备份和删除，以避免信息泄露。他网手机号申请的天翼账号作为家庭云创建者或成员的，有手机过户、销户，用户须自行删除成员和数据。