扫码领权益
一、活动时间:2019年11月28日—2019年12月31日
二、大王卡套餐说明
套餐月基本费19元/月,套餐包含阿里大文娱系、百度系、天翼视讯、PP视频专属APP流量畅享、100分钟国内语音、来电显示和189邮箱。国内流量按照1元包800M/日叠加收取,国内流量当日有效不可结转次日使用,当天未产生国内流量不收费。国内通话0.1元/分钟,国内短/彩信0.1元/条。
三、大圣卡套餐说明
套餐月基本费19元/月,套餐包含百度系、网易系专属APP流量畅享、100分钟国内语音、1G国内通用流量、来电显示和189邮箱。流量超出按照1元包800M/日叠加收取(可升级为1元/1GB全国流量),国内流量当日有效不可结转次日使用,当天未产生国内流量不收费。国内通话0.1元/分钟,国内短/彩信0.1元/条。
大圣卡套餐用户,在“圣卡社区微信公众号-服务-圣卡升级”一次性预存200元话费或入网满6个月可升级为1元/1GB全国流量。
四、小抖卡套餐说明
套餐月基本费19元/月,套餐包含今日头条系应用、爱奇艺、优酷、天翼视讯、PP视频专属APP流量畅享、1G国内流量、来电显示和189邮箱。国内流量按照1元包800M/日叠加收取,国内流量当日有效不可结转次日使用,当天未产生国内流量不收费。国内通话0.1元/分钟,国内短/彩信0.1元/条。
五、无忧卡套餐说明
(1)套餐月基本费5元/月,套餐内流量:200M,套内流量适用于流量不清零规则。套餐外流量(元/M):0-1GB,流量0.02元/M;1-5G,流量0.01元/M;>5G,流量0.005元/M。
(2)套餐内不包含语音、短信。语音(元/分):0.1元;短信(元/条):0.10元。本套餐可订购各类流量包、语音包及短/彩信包产品。
(3)国内接听免费,包含来电显示和189邮箱,国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。
(4)手机上网流量仅限中国大陆境内使用,只适用于4G、3G、2G,不区分4G、3G、2G,不含WLAN(Wi-Fi)上网。
(5)新老用户均可订购,新用户订购立即生效,首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。过渡期资费:订购当月套餐月基本费按日折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分,一次性收取;套餐内容(语音、流量)按照对应流量和分钟数按天折算,向上取整。
(6)续约规则套餐资费的有效期为2年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约2年。
六、流星卡套餐说明
(一)资费说明
1、全国接听免费,国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。包含来电显示和189邮箱。
2、套餐超出资费
(1)国内通用流量:当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后,采用阶梯式计费:套外总使用流量前3GB计费规则:前167MB按0.03元/MB收费,达到167MB时,额外赠送用户857MB流量(即5元/GB);后续仍按上述规则收费(即每超出1GB按照5元/GB收费)。套外总使用流量超过3GB后计费规则:前100MB按0.03元/MB收费,达到100MB时,额外赠送用户924MB流量(即3元/GB);后续仍按上述规则收费(即每超出1GB按照3元/GB收费)。
(2)国内通话:0.1元/分钟,不足1分钟部分按1分钟计。
(3)国内短/彩信:0.1元/条。
(4)其他业务按照标准资费执行。
3、其他资费说明
(1)手机上网流量仅限中国大陆境内使用,不含 WLAN(Wi-Fi)上网。
(2)套餐内包含的全国通用流量适用于流量不清零规则。
(3)激活后立即生效,首月执行过渡期资费,订购当月套餐月基本费按日计扣(入网当日到月底),费用四舍五入到分;套餐内包含国内通用流量首月按天折算,向上取整。
(4)套餐资费的有效期为2年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约2年。
(5)本套餐所含定向流量及专属权益为中国电信联合合作方提供,若合作关系发生变化,中国电信有权对相关内容进行调整或停止提供。若用户不同意调整,可申请终止服务协议。
(6)根据国家关于实名制的相关要求,本着安全通信、公平使用原则,该号码仅限机主本人使用,我公司不保证通过热点共享接入的其他终端上网速度与上网质量。
(二)定向流量包权益说明
1、本权益共有8款流量包,分别为:①百度系定向流量包 ②爱奇艺定向流量包 ③头条系定向流量包 ④阿里系定向流量包 ⑤快手定向流量包 ⑥网易系定向流量包 ⑦百度系、阿里系、网易系定向流量包 ⑧百度系、网易系定向流量包。
2、流星卡(19元)、流星卡(39元)套餐包含国内定向流量10GB/月,流星卡(69元)包含国内定向流量20GB/月;办理首月默认订购百度系、网易系、阿里系定向流量包。
3、办理立即生效,号卡激活的首月流量按天折算。有效期12个月,有效期自订购次月起连续12个月,到期自动退订。用户入网后,可根据自身需要通过“天翼生活客户端——我的”入口自主变更定向流量包,变更次月生效。
4、定向流量包所含流量为国内流量,限在中国大陆境内(不含港澳台地区)使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网。
5、定向流量包的计费层级高于所有流量产品,包括主套餐、各种其他流量包和流量卡,即使用定向流量时,无条件优先使用此定向流量包内流量。
6、定向流量包不适用于流量不清零规则。
7、定向流量包为中国电信联合合作方提供,若合作关系发生变化,中国电信有权对相关内容进行调整或停止提供。若用户不同意调整,可申请终止服务协议。
8、定向免流不包括:
(1)客户端内的图片、文字、弹幕加载,打开登录时加载图片、文字、直播视频、直播回放等产生的流量;
(2)第三方广告,在线观看、下载、缓存、上传第三方视频、浏览客户端内网页信息、分享、第三方登录等其他信息及操作;
(3)在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备使用;
(4)手机号码作为手机热点使用,或使用网络加速器、代理服务器、VPN等工具;
(5)在港澳台及国际地区使用时;
(6)通过APP STORE或安卓市场等下载/更新应用时;
(7)应用中访问外部链接或转发到外部应用产生的流量;
备注:
1、百度系应用包含:手机百度、百度贴吧、百度地图、爱奇艺视频、百度云盘、百度手机助手、百度百科、秒懂百科、百度知道、百度文库、百度输入法、地图淘金、百度糯米、千千音乐、百度翻译、百度新闻、百度浏览器、快手、好看视频。(其中:手机百度、百度网盘、百度手机助手、百度新闻、百度浏览器、快手、好看视频享受免流服务前需先至对应APP进行绑定激活)。
2、网易系应用包含: 网易系非游戏应用:网易云音乐、网易公开课、网易云阅读、网易云课堂、易信、网易蜗牛阅读、网易100分。 网易系游戏应用包含:梦幻西游、大话西游、阴阳师、荒野行动、终结者2、倩女幽魂、率土之滨、镇魔曲、三国如龙传、坦克连、元气战姬学院、迷雾世界、大航海之路、汉王纷争、决战平安京、我的世界、天下、光明大陆、玩具大乱斗、格罗娅传奇。
3、阿里系应用包含:优酷视频、虾米音乐、书旗小说、高德地图。
4、今日头条系应用包含:今日头条、今日头条lite版、西瓜视频、火山小视频、抖音短视频、皮皮虾、懂车帝、半次元。
(三)专属权益说明
1、流星卡(19元)套餐包含专属权益50分钟语音(自订购次月起连续12个月,到期自动退订)。语音通话仅限大陆地区适用,不包含港澳台地区。用户承诺12个月在网,若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网(终止电信公司提供的网络服务)、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况,应向电信公司支付违约金。违约金按5元计算。
2、流星卡(39元)套餐包含专属权益100分钟语音(自订购次月起连续12个月,到期自动退订)。
3、流星卡(69元)套餐办理当月默认包含专属权益200分钟语音(自订购次月起连续12个月,到期自动退订)。用户入网后,可根据自身需要通过“天翼生活客户端——我的”入口灵活选择200分钟语音权益包或会员权益包(爱奇艺、酷狗音乐、全民K歌、腾讯视频、优酷视频、QQ音乐会员),仅可选一种,变更后的权益是次月生效。
会员权益有效期:入网次月起为第一个月,最多可领取12个月(仅限首年领取)。每月可领取一次,领取成功后,会员权益立即生效。有效期为一个自然月(其中爱奇艺视频会员月卡有效期为开通即日起至次月该日;酷狗音乐、全民K歌、腾讯视频、优酷视频、QQ音乐会员有效期为31天)到期自动失效。若中途某月因用户停机或离网等原因造成当月未能领取权益包,则当月权益不再补发。
4、专属权益为中国电信联合合作方提供,若合作关系发生变化,中国电信有权对相关内容进行调整或停止提供。若用户不同意调整,可申请终止服务协议。
(四)流量倍增说明
1、用户办理流星卡(19元)套餐生效满一年后,每月可获得专属1GB流量权益包一个,之后用户订购套餐生效每增加一年,套餐每月再叠加一个1GB流量权益,以此类推。流星卡(19元)套餐最多可获得3G的全国通用流量权益。
2、用户办理流星卡(39元)套餐生效满一年后,每月可获得专属3GB流量权益包一个,之后用户订购套餐生效每增加一年,套餐每月再叠加一个3GB流量权益,以此类推。流星卡(39元)套餐最多可获得9G的全国通用流量权益。
3、用户办理流星卡(69元)套餐生效满一年后,每月可获得专属5GB流量权益包一个,之后用户订购套餐生效每增加一年,套餐每月再叠加一个5GB流量权益,以此类推。流星卡(69元)套餐最多可获得15G的全国通用流量权益。
4、专属流量权益包仅限对应档位流星卡套餐订购,订购立即生效,变更退订次月生效,适用于流量不清零规则。
(五)套餐折扣说明
1、办理流星卡(39元)套餐、(69元)套餐的用户承诺在网12个月(完整月),电信提供套餐费打折。仅针对当月产生的套餐费打折,新用户办理首月折扣费按天计算。
2、若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网(终止电信公司提供的网络服务)、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况,应向电信公司支付违约金。违约金按“折扣总额/合约约定月份数*客户未履行月份数”计算。拆机、离网当月不享受折扣优惠。合约期从订购次月起算;合约到期后停止套餐费打折,原套餐继续保留。
七、畅享套餐说明
(一)套餐内容
国内接听免费,国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。包含来电显示和189邮箱。
(二)办理5G套餐用户会员权益领取路径:办理5G套餐的用户可至天翼办理页面或天翼生活APP首页—精选福利专区,按指示说明领取对应权益。
(三)套餐超出资费
(1)国内流量:前100MB按0.03元/MB收费,达到100MB(3元)时,额外赠送用户924MB流量(即3元/1GB);流量超过1GB时,仍按上述原则(即每超出1GB按照3元/1GB收费)收费,以此类推。上网当月套餐外流量消费600元封顶,封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月初自动开通;如果客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费收费。
(2)国内通话:当月国内通话超出对应套餐档位所包含分钟数后,按国内0.15元/分钟计收,不足1分钟按1分钟计。
(3)国内短/彩信:0.1元/条。
(四)违约说明:
1、部分地市套餐限时提速200M两年(南通地市用户需预存300元,首次到帐60元,从次月开始每月到账10元),协议有效期内用户不得停机、拆机、离网(终止电信公司提供的网络服务)、过户和退订套餐,变更套餐不得低于原档次,否则须按规则支付违约金给电信。违约金按“未履行月份*20元”计算(取消协议当月不纳入协议期计算),最高收取6个月违约金,协议到期后,宽带恢复到原套餐基础速率。
2、套餐费每月有折扣的:用户需承诺在网24个月(完整月),电信提供套餐费打折,每月月底予以折扣。(1)折扣业务规则:仅针对当月产生的套餐费打折,新用户办理首月折扣费按天计算。(2)若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网(终止电信公司提供的网络服务)、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况,应向电信公司支付违约金。违约金按“折扣总额/合约约定月份数*客户未履行月份数”计算。拆机、离网当月不享受折扣优惠。(3)新用户订购立即生效,老用户订购次月生效,变更、退订次月生效;合约期从订购次月起算;合约到期后停止套餐费打折,原套餐继续保留。
(五)副卡资费说明
1.最多可办理2张副卡。
2.月功能费:10元/月/张,包含来电显示及189邮箱;
3.生效规则及资费规则:副卡办理后立即生效,首月功能费按天折算,生效后即可共享主卡基础套餐内容。
4.共享范围:主卡套餐内的流量和语音,主卡套餐外资费。
5.停机保号/挂失停机:主副卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”,同升级号码申请停复机流程;
6.信控/欠费停机:主卡“信控/欠费停(复)机”时,副卡进行关联停复机。
(六)含宽带融合套餐说明:
(1)500M、300M、200M、100M、50M对应上行速率分别为50M、30M、20M、20M、10M。
(2)办理融合套餐用户享受折扣优惠,需主号卡订购20元指定业务,该业务不可取消。如您后期取消已办指定业务,费用仍正常收取。
(3)办理100M宽带1099元/年用户,套餐协议期1年(含竣工当月共12个月),到期前如客户不续约,则套餐转为标准包月资费收取。
(4)包年宽带提前拆机剩余包年费不予以退还。苏州地市针对包年宽带办理用户,若宽带未使用满3个月拆机,需补收300元接入费;针对宽带礼包,若宽带未使用满6个月拆机,需补收300元接入费。
(5)天翼、宽带合帐付费,主卡代收费,如客户欠费,将对套餐下的天翼、宽带暂停服务,直至缴清费用。如您天翼提前拆机,则宽带转成标准包月资费收取。宽带、号卡同停同复。
(6)全省均收取光猫、机顶盒调测费,此费用不可退。部分地市租用光猫、机顶盒有协议期:拆机前需前往当地营业厅咨询,如您在套餐协议期间提前拆机,会抽取光猫机顶盒折旧费(南通地区设备协议期两年,若提前取消需要支付违约金);如您在套餐协议期到期后拆机,需将光猫、机顶盒归还(业务使用期间,请妥善保管好设备,如有人为损坏或丢失,需照价赔偿),具体规则以地市为准。
(7)徐州矿务局专网(小区名称:金桂园、紫薇园、华美风景园、华美和园、福汇雅园)及南京小区名称:尚峰尚水、仙林国际花园、仙林悦城、同城世家、恒大雅苑、天正理想城、京东紫金、龙江里、润尧花园、紫气钟山苑、凤来园、凤悦园、凤和园、凤仪园等小区需到指定营业厅办理(详询小区物业),网掌厅无法办理。
(8)同一客户名下相同地址用户可最多安装3条电信宽带。此宽带套餐仅限家庭和个人客户办理,仅可安装在家庭住址,宿舍、工厂、商用地址、门面房、车库、公司等非家庭地址不可办理,具体最高安装条数以装维上门核实为准。8M以上速率的宽带需要光纤接入,如您的地址暂不具备安装或提速条件我们将和您联系处理。
(七)办理限时提速200M两年苏州地区用户:
(1)套餐均包含10元/月家庭云黄金会员,协议期1年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约1年。如您无需家庭云黄金会员,可自行退订。
(2)家庭云黄金会员说明:(a)含家庭云存储空间2TB,个人云30G。(b)订购当月月功能费按日计扣(订购当日到月底),费用四舍五入到分。(c)家庭云会员不可重复订购。(d)不可变更;允许退订,退订次月生效,如果退订时存在存储空间溢出(存储文件总容量超过订购版本存储空间)的情况,用户正常退订,用户存储文件保存三个月,可正常浏览和下载已存储的文件内容,但不可继续上当前会员等级的存储空间。(e)用户手机或宽带号码销户、停机连续达到3个月,家庭云服务关闭,存储空间限制上传;连续达到6个月,将注销家庭云账号,其对应数据将会被删除。(停机包括当前4G、宽带业务的所有停机类型,如申请停机、挂失停机、停机保号、欠费停机、欠费单停、欠费双停、预拆机停机、违章停机等)。(f)有效期1年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约1年。(g)用户可在家庭云产品官方网站(http://home.cloud.189.cn)下载App并了解使用方法。
(八)其他资费说明:
(1)新用户订购立即生效,首月执行过渡期资费,订购当月套餐月基本费按日折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分,一次性收取;套餐内容(语音、流量)按照对应流量和分钟数按天折算,向上取整。老用户迁改套餐,详情咨询10000号;变更、退订次月生效。
(2)根据国家关于实名制的相关要求,本着安全通信、公平使用原则,该号码仅限机主本人使用,我公司不保证通过热点共享接入的其他终端上网速度与上网质量。
(3)套餐资费的有效期为2年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约2年。
八、其他规则
(1)订单涉及到的支付款项只提供业务办理发票。
(2)号卡签收后,如因您个人原因逾期30天未通过在线视频实人认证激活,号卡将自动注销,宽带不再享受优惠,将转为单宽带包月标准资费。
(3)无忧卡90天内同一入网身份证或同一收货电话或同一收货地址最多可订购1单
九、靓号规则
1、预存话费规则
(1)用户选择办理靓号,自愿一次性充值靓号预存话费,用于抵扣该靓号产生的费用,用户名下其他电信产品产生的费用不予抵扣。
(2)号码开通后,预存话费将一次性存至办理靓号话费账户,不得提现。
2、保底消费规则
(1)用户选择办理靓号,承诺每月执行保底消费,协议期10年。实际消费低于月承诺保底消费,则按承诺保底消费收取;实际消费高于月承诺保底消费,则按实际消费收取。保底消费是指该号码本身的通讯消费(含语音、短信、数据、国际长途、国际漫游等费用,不含增值电信服务、代收费、托收费、游戏费等第三方收费的非通讯费用)。
(2)保底消费协议期自号码开通后当月开始计算,开通当月按天折算;协议有效期满后,取消月保底消费。本协议有效期内,用户不得以自身原因(如手机或UIM卡遗失、被盗、损坏等情况)为理由,不履行月保底消费的约定。
3、其他规则
(1)停机保号:协议期限内,用户可申请停机保号,停机保号期间靓号预存话费不退,并继续履行本协议关于月保底消费的约定,同时计算协议期限。
(2)欠费停机:用户若发生欠费行为,中国电信有权依据《中国电信用户入网协议》规定及流程予以停机、直至销户收回靓号。用户因欠费被停机期间,须继续履行原有月保底消费约定,同时计算协议期限。
(3)解除携出限制:协议有效期内,用户若提出转网解除携出限制的,须支付违约金(计算标准见第(5)条);
(4)过户:用户将靓号过户给其他用户时,新用户根据办理过户时的靓号规则重新签订《靓号使用协议》,新用户预存话费、保底消费、协议期限等按新签协议执行,原用户的靓号月保底消费标准及优惠无效。协议有效期内,用户办理过户业务,须支付违约金(计算标准见第(5)条)。
(5)违约金标准:用户因办理解除携出限制、过户等业务的,须支付的违约金标准为(协议有效期剩余未履行期间该等级靓号标准月保底消费费用总金额的30%);