中国电信国际/港澳台漫游业务是指中国电信天翼客户在离开大陆地区后，仍可以在其他国家和地区继续使用移动电话进行通信的业务。目前，中国电信已经与全世界200多个国家和地区开通了国际/港澳台漫游业务，您可以在这些国家和地区通过GSM（含WCDM）或CDMA网络进行通讯。

在使用国际/港澳台漫游业务之前，需检查UIM卡及终端情况。如天翼UIM卡背面没有标注“天翼国际卡（新）”、“天翼国际卡”、“天翼UIM卡”之一的，则需至营业厅将UIM卡升级为天翼国际卡。当您不了解出访国家和地区的网络时，最方便的方式是携带并使用CDMA/GSM双模手机，通过手机中的GSM网功能使用国际/港澳台漫游。几乎所有国家或地区均可使用支持GSM制式的手机，但需注意的是，美洲部分国家的GSM网络频率是1900M，在这些国家需使用支持1900M的手机；如前往中国澳门、中国台湾、加拿大、孟加拉国，优先推荐使用支持CDMA制式手机；日本和韩国的网络制式为CDMA和WCDMA两种网络，可使用普通CDMA手机或支持WCDMA制式的手机。

1、拨打电话

拨中国内地的移动电话：国际接入码-86-国内移动用户号码
拨中国内地的固定电话：国际接入码-86-地区代码-用户号码
拨漫游当地电话：以当地拨号方式为准
拨漫游地以外的国际电话：国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码

2、发送短信

中国电信移动用户到境外漫游时短信发送方式与境内相同，在接收号码栏内直接输入对方号码，例如给中国电信用户 18912345678 发短信，在接收号码栏内输入 18912345678 即可；若给中国香港用户＋85293050000 发送短信，在接收号码栏内输入0085293050000 即可。

发送至中国大陆手机：直接输入手机号码
发送至中国大陆小灵通：0-国内长途区号-小灵通号码
发送至当地手机或其他国家和地区手机：00-国家或地区代码-用户号码

温馨提示：

在国际/港澳台漫游时，可使用中国电信移动电话免费拨打国际/港澳台漫游客户服务热线：（漫游地国际接入码）8618918910000进行咨询。境内客户服务热线请拨打10000。18918910000服务热线仅在国际/港澳台用中国电信移动电话拨打免费，如在大陆地区拨打按正常通话费收取。

C网是指CDMA网络制式，码分多址接入，靠不同相位的扰码区分基站和用户；
G网是指GSM网络制式，频分多址接入，靠不同的运行频段区分基站和用户。

可通过登录欢go网、天翼生活客户端、江苏电信短信营业厅、拨打客服热线10000、当地电信营业厅、委托客户经理或维系经理办理。

1、欢go网

客户进入欢go网后，通过以下路径均可办理“国际/港澳台漫游”业务：网厅自助服务首页-业务办理版块-国际/港澳台漫游；网厅自助服务-业务办理栏目-热搜中点击国际/港澳台漫游；网厅自助服务-业务办理栏目-主题分类-壕-点击更多-国际/港澳台漫游。

2、天翼生活客户端

客户进入天翼生活客户端后，点击营业厅，进入业务大厅，选择国际/港澳台漫游，完成相关业务办理。

3、短信营业厅

发送免费指令339至10001，根据短信内容提示，即可完成国际/港澳台漫游业务的办理。

4、客户经理

对有客户经理或维系经理的天翼客户，可委托客户经理或维系经理办理。

5、10000号

客户可拨打电信客服热线10000办理，需验证相关信息。

6、营业厅

客户可至当地各营业厅申请办理，办理时需携带相关资料，此功能可由经办人代办，个人客户需携带机主及经办人有效证件原件（如无法提供机主有效证件原件，可提供机主户口本）和机主密码。