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常见问题(FAQ)?

问:协议期满后怎么收费? 答: 加装首部、多部用户一年协议期到期后资费为10元/月/部(其中无锡地市2017年10月份前加装首部用户,一年促销优惠到期后功能费自动恢复为240元/年。) 问:安装是否有安装费? 答:无安装费 问:拆机时机顶盒是否要归还? 答:若您协议期满后拆机,需将领取的机顶盒归还至电信营业厅,如机顶盒发生损坏,需照价赔偿。 问:是不是高清盒子,有无无线功能? 答:领取的机顶盒为高清盒子,不带无线功能。 问:机顶盒怎么领取? 答:领取的机顶盒由地市装维人员携带上门(淮安地市由快递寄送上门)

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