活动规则
一、活动时间：2021年6月1日至2021年6月30日
二、当日装规则：
1、当日在15:00前下单办理智能宽带、同城宽带、包年单宽/iTV宽带业务且完成照片实名审核用户，我们会安排装维师傅当日给您安装完毕，逾期将会赔偿您20元话费。
2、免责说明：如因您个人问题，虽在当日15:00前下单，但是出现以下情况，均不在我们当日装承诺范围内哦：
（1）如下单后订单未及时支付或未支付成功
（2）未实名认证或实名认证时未将照片成功上传
（3）下单时已选当日装服务，如您的安装地址暂不具备当日装的资源条件，我们将视为正常订单受理。届时我们会和您当日提前联系，请保持电话畅通（如遇联系不上我们将按正常订单受理）
三、畅享融合（宽带+卡）宽带规则：
（一）套餐首月规则：
订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。
（二）流量规则：
50M档/100M档4G版畅享套餐（含部分地市限时提速至100M两年/200M两年）国内流量10G ；100M档/200M档4G版畅享套餐（含部分地市限时提速至200M 两年/300M两年）国内流量20G； 200M档5G版套餐（含部分地市限时提速至300M两年）国内流量20G；300M档5G版套餐（含部分地市限时提速至500M两年）国内流量为30G；500M档5G版套餐（含部分地市限时提速至1000M 两年）国内流量60G；1000M档5G版套餐（299档）国内流量100G；1000M档5G版套餐（399档）国内流量150G。
宿迁地市即日起-6月30日活动期间，针对办理500M档5G版套餐（限时提速1000M两年，国内流量为60G）用户，主卡每月可再额外享10G流量、2张副卡每月可再额外享5G流量）规则说明：
1、主卡（需激活）每月额外享10G流量规则：
（1）套餐内容：包含10G国内流量
（2）使用规则：
a）限指定套餐用户主卡办理，包内流量主副卡不可共享，流量月底流量清零不结转。
b）限主卡订购。
c）流量在套内流量之前使用，超出后执行套外流量资费。
（3）其他规则：
a）生效规则：新老用户订购立即生效。变更立即生效、退订次月生效。
b）续约规则：有效期24个月，自订购后次月起计算；到期自动失效。
2、副卡（需激活）每月额外享5G流量规则：
（1）套餐内容：包含5GB国内通用流量
（2）使用规则：
a）包含流量为国内通用流量，可用于5G、4G、3G、2G 上网方式，限在中国大陆境内（不含港澳台地区）使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网。
b）流量限办理副卡独享，优先于套餐流量使用，未用完流量月底清零不结转。
c）协议期24个月，协议期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、退订业务情况，应向电信公司支付违约金，违约金按5元*客户未履行月份数”计算。拆机、离网当月不享受流量。
（3）其他规则：
新老副卡均可订购，订购立即生效，订购当月流量全额享受；变更、退订次月生效。协议到期后体验活动自动结束，允许续办。
（三）套餐超出规则：
（1）国内流量：办理50M档/100M档畅享套餐 （含部分地市限时提速至100M 两年/200M两年）、100M档/200M档4G版畅享套餐（含部分地市限时提速至200M 两年/300M两年）用户当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后，前167MB按0.03元/MB收费，达到167MB（5元）时，额外赠送用户857MB流量（即5元/1GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照5元/1GB收费）收费，以此类推；办理200M档5G版套餐（含部分地市限时提速至300M两年/500M两年/1000M两年）及以上用户当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后，前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，额外赠送用户924MB流量（即3元/1GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照3元/1GB收费）收费，以此类推。
（2）国内通话：当月国内通话超出对应套餐档位所包含分钟数后，按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计。
（3）国内短/彩信：0.1元/条。
（4）上网当月套餐外流量消费600元则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。套餐外流量消费费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。
（四）其他资费说明：
1、国内语音仅限在中国大陆境内（不含港澳台地区）使用。
2、手机上网流量仅限中国大陆境内（不含港澳台地区）使用，只适用于5G、4G、3G、2G，不区分5G、4G、3G、2G，不含WLAN（Wi-Fi）上网。
3、套餐所包含流量适用于流量不清零规则，当月剩余数据流量可结转至次月使用，仅结转1次。
4、可订购语音和短信等加装包，可订购流量加装包；不可订购流量提速包。
（五）副卡规则:
办理79档套餐及以上用户，最多可办理2张副卡，每张副卡功能费均为10元/月/张。
（六）套餐产品限时提速及折扣规则：
1、限时提速规则：
（1）部分地市套餐限时提速100M两年/200M两年/300M两年/500M/1000M两年可享受天翼看家月付礼包（价值15元/月）/全屋WiFi基础礼包月付型（价值20元/月）优惠，礼包包含千兆路由器1台/天翼看家终端1台及智慧家庭工程师上门服务一次。若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以各种方式降低套餐月基本费的情况，视为用户违约，需按规则向电信公司支付违约金,违约金按“15元*未完成的协议月份数/20元*未完成的协议月份数”计算，具体以营业厅告知为准。
（2）部分地市限时提速通过订购提速业务包实现，协议到期后如不退订，提速包费用及提速速率仍按约定执行。如客户宽带安装地点暂不具备提速100M/200M/300M/500M/1000M条件，双方解除提速约定。
2、套餐费/提速加装智家产品折扣规则：
用户需承诺在网24个月（完整月），电信提供套餐费打折，每月月底予以折扣。
（1）折扣业务规则：仅针对当月产生的套餐费打折，新用户办理首月折扣费按天计算。
（2）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以各种方式降低套餐月基本费的情况，视为用户违约，需按规则向电信公司支付违约金。违约金按“折扣总额/合约约定月份数*客户未履行月份数”计算。拆机、离网当月不享受折扣优惠。
（3）新用户订购立即生效，老用户订购次月生效，变更、退订次月生效；合约期从订购次月起算；合约到期后停止套餐费打折，原套餐继续保留。
（七）协议有效期内如用户天翼号码拆机，则宽带/iTV按照标准包月资费收取，协议到期后双方无异议则自动续约2年。用户以所办理的手机号码为缴费号码，天翼号码与宽带/iTV为同一用户名下。若该号码欠费，则套餐下宽带/iTV同时欠停。
（八）办理200M 档5G版套餐及以上用户开通应用业务规则说明：
1、天翼云盘黄金会员
（1）业务资费规则：
资费10元/月，登录账号即为您的天翼主卡号码。
（2）其他业务规则：
a)天翼云盘黄金会员空间：存储空间为4TB。特权：全速传输通道，回收站保留30天，单次文件转存数<10000，单日上传总量<200G ，4G以内文件在线解压，云回看一键转存。
b)订购规则：天翼云盘会员订购立即生效。订购当月月功能费按日计算（订购当日到月底），费用四舍五入到分。
c)变更、退订规则：不允许变更，允许退订，立即生效。退订当月费用按天折算收取。如果退订时存在存储空间溢出（存储文件总容量超过订购版本存储空间）的情况，用户正常退订，用户存储文件保存三个月，可正常浏览和下载已存储的文件内容，但不可继续上传；三个月后系统将自动清理用户存储空间至订购版本存储空间。
d)用户手机号码销户、欠费、停机连续达到三个月，天翼云盘服务关闭，存储空间限制上传；连续达到六个月，将注销天翼云盘账号，其对应数据将会被删除。（备注：停机包括当前4G/5G业务的所有停机类型，如：申请停机、挂失停机、停机保号、欠费停机、欠费单停、欠费双停、预拆机停机、违章停机等）。
e)天翼云盘会员资费有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容。
2、iTV优品影视VIP包
优品影视VIP包是江苏电信面向公众用户推出的基于中国电信iTV的全新增值业务，包含抢鲜看、看大片、热剧、娱乐、少儿等专区内所有节目。
（1）iTV优品影视VIP包业务说明：
a) 资费10元/月
b）开通竣工后立即生效，首月免费且不可退订，按自然月收费。
c）开通有效期内可无限次观看抢鲜看、看大片、热剧、娱乐、少儿等专区内所有节目。
d)退订次月生效，退订当月按天收费。
（2）iTV优品影视VIP包折扣优惠（限时优惠至10元/月）说明：
办理10元/月用户需承诺在网24个月（完整月），电信提供业务包月费打折，每月月底折扣10元，在账单中体现。
a）折扣业务规则：仅针对当月业务包产生的月功能费打折,新用户办理首月折扣费按天计算。
b）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费、退订指定业务包的情况，应向电信公司支付违约金。违约金按“折扣总额（240元）/合约约定月份数*客户未履行月份数”计算。拆机、离网当月不享受折扣优惠。
c）折扣优惠订购次月生效，变更、退订次月生效；合约期从订购次月起算；合约到期后停止套餐费打折，原业务包如不退订将按照20元/月标准资费收取。
d) 拆机、离网当月不享受折扣优惠。
3、天翼看家月付礼包
（1）礼包价：15元/月或20元/月，用户承诺持续在网24个月（完整月），合约期自订购次月起计算。登录小翼管家APP使用云回看业务的账号默认为您的天翼主卡号码。用户使用天翼主卡号码登陆小翼管家APP，将小翼管家与摄像头绑定，即可看到所订购的云回看销售品，将其与摄像头绑定后，即可享受相应的云回看服务。
（2）礼包包含天翼看家终端一台（享受一年终端硬件维保服务）及天翼看家服务、云回看服务（1天全天云回看），天翼看家终端由装维师傅带上门。
（3）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况，应向电信公司支付违约金。违约金按“15元/20元*客户未履行月份数”计算。
（4）订购立即生效。变更、退订均次月生效。
（5）协议到期后，云回看服务可继续付费使用（1天全天云回看月包5元/月）。
4、全屋WiFi基础礼包（月付型）
（1）礼包价：15元/月或20元/月，用户承诺持续在网24个月（完整月）。
（2）礼包包含含千兆路由器一台/WiFi6千兆路由器1台及智慧家庭工程师上门服务一次。解决60-80㎡小户型房屋（如两室一厅及以下）的WiFi覆盖问题，实际效果将受室内装修、家具等影响。
（3）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况，应向电信公司支付违约金。违约金按“15元/20元*客户未履行月份数”计算。
（4）订购立即生效。变更、退订均次月生效。
5、智能门铃月付礼包
（1）礼包价：20元/月，用户承诺持续在网24个月（完整月），合约期自订购次月起计算。登录小翼管家APP使用云回看业务的账号默认为您的天翼主卡号码。用户使用天翼主卡号码登陆小翼管家APP，将小翼管家与智能门铃绑定，即可看到所订购的云回看销售品，将其与智能门铃绑定后，即可享受相应的云回看服务。
（2）礼包包含智能门铃一台（享受一年终端硬件维保服务），及天翼看家服务、云回看服务（1天事件云回看），智能门铃终端由装维师傅带上门。
（3）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况，应向电信公司支付违约金。违约金按“20元*客户未履行月份数”计算。
（4）订购立即生效。变更、退订均次月生效。
（5）协议到期后，云回看服务可继续付费使用（1天事件云回看月包2元/月）。
（九）办理200M 档5G版套餐及以上用户如享受折扣优惠需主号卡订购20元指定业务(徐州办理200M档5G版套餐（不享提速）用户如享受折扣优惠需主号卡订购10元指定业务)，如您协议期内主动取消已办指定业务，费用仍正常收取。
6、5G通信服务包（视频彩铃+通信助理+来电名片）
（1）方案资费
a)资费：10元/月。按天计费，以用户实际使用天数计算，退订成功次日不再收取费用。
b)资费内容：包含视频彩铃、通信助理及来电名片服务。
（2）使用说明：
a)视频彩铃：含视频彩铃功能和丰富视频彩铃内容（基础库内容无限量免费更换，及3次DIY上传权益）。
b)通信助理：含漏话提醒，智能应答以及留言信箱三项服务。
c)来电名片：办理该业务的固话或手机拨打被叫手机，被叫手机屏幕会弹显来电用户预先设定的“名片信息”。提供每月200条来电名片，超出部分按0.08元/条计费。
（3）其他规则：
a)生失效规则：订购/退订立即生效。
b)不可单独订购/退订通信助理、视频彩铃或来电名片。
7、全屋智能-可视安防月付礼包
（1）用户承诺持续在网24个月（订购次月起算），可享受分月方式订购全屋智能-可视安防礼包（门铃），月付费用优惠至30元/月；合约期自订购次月起计算，首月免费，合约期间礼包和宽带同停同复；
（2）礼包包含：
a)智能终端智能音箱、智能门铃各一个；
b)礼包有效期内免费使用两个“1天事件云回看”服务（需宽带在网）；
c)智慧家庭工程师上门调测服务1次；
d)礼包有效期内终端维保服务。
（3）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低礼包月费的情况，应向电信公司支付违约金，违约金按“30元*客户未履行月份数”计算。
（4）云回看服务的开通和使用需关联用户办理礼包时的宽带，如礼包有效期内该宽带发生停机、拆机、过户、退订套餐以及其他提前终止宽带合约等情况，则用户无法继续免费使用“1天事件云回看”（用户仍可在小翼管家App上在线订购云回看服务包）。
（5）用户如需升级云回看业务档次（如升级至7天事件云回看、30天事件云回看等），需支付差价；礼包到期后，用户可继续付费使用云回看服务（1天事件云回看月包资费为2元/月）
8、全屋智能-语音控制月付礼包
（1）用户承诺持续在网24个月，可享受分月方式订购全屋智能-语音控制礼包（智能红外），月付优惠价25元/月（合约期为24个完整月）；
（2）月付礼包合约期自订购次月起计算，首月免费，合约期间礼包和宽带同停同复；
（3）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低礼包月费的情况，应向电信公司支付违约金。违约金按“25元*客户未履行月份数”计算；
（4）礼包含两个智能终端：智能音箱一个，智能红外一个，以及智慧家庭工程师上门调测服务；同时合约期内享受终端硬件维保服务。
9、全屋WiFi基础礼包（月付型）--分月加装包
（1）礼包价：10元/月，用户承诺持续在网24个月（完整月）。
（2）礼包包含千兆路由器一台及智慧家庭工程师上门服务一次。限已办理全屋WiFi基础礼包、全屋WiFi分布式组网礼包用户加装。
（3）若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网（终止电信公司提供的网络服务）、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况，应向电信公司支付违约金。违约金按“10元*客户未履行月份数”计算。
（4）订购立即生效。变更、退订均次月生效。
（九）办理300M 档5G版套餐及以上用户如享受折扣优惠需主号卡订购20元指定业务（徐州、无锡、扬州办理200M档5G版套餐（含部分地市限时提速至300M两年）用户如享受折扣优惠需主号卡订购10元指定业务），如您协议期内主动取消已办指定业务，费用仍正常收取。
（十）办理5G套餐用户会员权益领取路径：办理200M 档5G版套餐及以上用户可至天翼生活APP-我的-权益专区，按指示说明领取对应权益。
（十一）办理5G 套餐其他说明：
1、如您需办理5G套餐，可通过10000号和天翼生活客户端查询本地区5G网络覆盖情况。
2、使用5G网络须将手机更换为5G终端。非5G终端办理5G套餐仅可享受5G套餐资费优惠，不可享受5G网络。
四、iTV宽带规则:
1、办理iTV宽带50M/100M/200M/300M包年套餐用户，新用户办理立即生效，有效期13个月（含办理当月），老用户办理次月生效，有效期12个月。协议到期前请提前办理续约，续约时仅需缴纳宽带包年费。如不续约，则宽带、iTV转为标准包月资费收取。
2、全屋WiFi基础宽带礼包：新用户办理立即生效，有效期13个月（含办理当月），老用户办理次月生效，有效期12个月。协议到期前请提前办理续约（续约时仅需缴纳宽带包年费），如不续约，则宽带、iTV按照标准包月资费收取（WiFi礼包中含1台无线路由器及智慧家庭工程师上门服务一次，无线路由器归用户所有，礼包中的设备由智家工程师安装时带上门，设备安装调测竣工后无法退费。如您在安装前取消办理，宽带与WiFi礼包需同时办理取消）。
五、单宽带规则：
1、办理单宽带50M/100M/200M/300M包年套餐用户，新用户办理立即生效，有效期13个月（含办理当月），老用户办理次月生效，有效期12个月。协议到期前请提前办理续约，否则按照相应带宽的标准包月资费收取。
2、全屋WiFi基础宽带礼包：新用户办理立即生效，有效期13个月（含办理当月），老用户办理次月生效，有效期12个月。协议到期前请提前办理续约（续约时仅需缴纳宽带包年费），如不续约，则宽带按照相应带宽的标准包月资费收取（WiFi礼包中含1台无线路由器及智慧家庭工程师上门服务一次，无线路由器归用户所有，礼包中的设备由智家工程师安装时带上门，设备安装调测竣工后无法退费。如您在安装前取消办理，宽带与WiFi礼包需同时办理取消）。
六、其他：
（一）苏州地市办理尊享服务宽带---新装宽带、同城宽带、单号卡加装宽带说明：
1、请确保联系电话畅通，预约成功24小时内将有工作人员与您联系。
2、您提交的仅是预约信息，无需取消，对后期正常办理不造成影响。宽带是否能够办理、套餐收费、终端设备调测费等以工作人员实际办理为准。
3、上门办理时请入网本人持有效二代身份证原件确认办理。
（二）活动期间通过该页面入网用户即可办理，老用户如需迁改套餐，详情咨询10000号。
（三）8M以上速率的宽带需要光纤接入，如您的地址暂不具备安装或提速条件我们将和您联系处理（若查询确认安装地址不具备现场安装条件，会做退单处理）。针对因市政改造、小区或其他特殊地区电信管线无法进入的，暂时无法安装宽带的，我们将退单，在7-15个工作日内退还相关受理宽带费用。
（四）电信公司向客户提供宽带业务时，按上行速率最高可达和下行速率最高可达进行承诺（电信公司向客户提供宽带业务速率是指客户终端(不含)到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大信息传送能力）。最高可达即在理想网络条件下，客户上网可能达到的速率。该承诺不包含达到该速率的时间段和时间比例。电信公司提供的宽带速率还与客户所在地区、客户电脑性能等密切相关。
（五）同一客户名下可最多安装5条电信宽带（同一客户名下相同地址可最多安装3条电信宽带）。此宽带套餐仅限家庭和个人客户办理，仅可安装在家庭住址，宿舍、工厂、商用地址、门面房、车库、公司等非家庭地址不可办理，具体最高安装条数以装维上门核实为准。
（六）包年宽带提前拆机剩余包年费不予以退还。
（七）苏州地市针对包年宽带办理用户，若宽带未使用满3个月拆机，需补收300元接入费；针对宽带礼包，若宽带未使用满6个月拆机，需补收300元接入费。南通地市针对包年宽带，若提前拆机，需付相应违约金，具体以营业厅为准。
（八）徐州矿务局专网（小区名称：金桂园、紫薇园、华美风景园、华美和园、福汇雅园）及南京小区名称：尚峰尚水、仙林国际花园、仙林悦城、同城世家、恒大雅苑、天正理想城、京东紫金、龙江里、润尧花园、紫气钟山苑、凤来园、凤悦园、凤和园、凤仪园、紫金嘉悦等小区需到指定营业厅办理（详询小区物业），网掌厅、微厅、天猫等无法办理。
（九）光猫、机顶盒有协议期：拆机需前往当地营业厅咨询，如您在套餐协议期间提前拆机会收取光猫、机顶盒折旧费（南通地区设备协议期两年，若提前取消需要支付违约金）；如您在套餐协议期到期后拆机，需将光猫、机顶盒归还(业务使用期间，请妥善保管好设备，如有人为损坏或丢失，需照价赔偿),具体规则以地市为准。
（十）全省均收取光猫、机顶盒调测费，此费用不可退。
（十一）该页面促销政策仅限在该页面下单用户享受。
（十二）1000M、500M、300M 、200M、100M、50M、20M对应上行速率分别为50M、50M、30M、30M、20M、10M、4M。
（十三）页面上宽带速率单位“M”均为Mbps缩写
（十四）订单涉及到的支付款项只提供业务办理发票。
